Abonnementrichtlinie: Mit PEAKFUL+ entdecken Sie eine intelligentere Art des Einkaufens. Ihr Abonnement beinhaltet wiederholte Abbuchungen in dem von Ihnen gewählten Rhythmus, die automatisch erfolgen, damit Sie Ihre Vorteile weiterhin nutzen können. Verwalten oder kündigen Sie Ihr Abonnement jederzeit über Ihr Kundenkonto – Sie behalten stets die Kontrolle.
Erleben Sie PEAKFUL+
Bereit, Ihr Einkaufserlebnis auf ein neues Niveau zu heben? Wählen Sie einfach PEAKFUL+ beim Bezahlvorgang in Ihrem Warenkorb – für Ihren Komfort wird es automatisch angewendet. Sobald Sie Ihre Bestellung aufgegeben haben, sind Sie offiziell Teil unserer exklusiven monatlichen Mitgliedschaft. Möchten Sie lieber ohne PEAKFUL+ einkaufen? Kein Problem – wählen Sie einfach „Ohne VIP Circle zur Kasse gehen“ in Ihrem Warenkorb-Menü. Testen Sie es im ersten Monat für nur CHF 3.95 und danach für CHF 42.99/Monat.
Guthaben, das für Sie arbeitet
Ihr Shop-Guthaben verfällt nie – nutzen Sie es, wann immer Sie inspiriert sind. Für jeden CHF 1, den Sie in PEAKFUL+ investieren, erhalten Sie CHF 1 in Shop-Guthaben. Das sind CHF 42.99 Guthaben jeden Monat. Bei einem Testmonat erhalten Sie Guthaben in Höhe der von Ihnen für diesen Testzeitraum bezahlten Gebühr.
Einfache Abrechnung
Von Ihrer Zahlungsmethode wird zum jeweiligen Verlängerungsdatum automatisch abgebucht – unkompliziert und nahtlos. Wir akzeptieren alle gängigen Kreditkarten und Zahlungsmethoden, die beim Bezahlvorgang verfügbar sind. Sie erhalten vor jedem Abrechnungszyklus eine Bestätigung per E-Mail, sodass Sie nie überrascht werden.
Flexibilität an erster Stelle: jederzeit ändern oder kündigen
Das Leben verändert sich, und das kann auch Ihre Mitgliedschaft. Kündigen Sie jederzeit, indem Sie sich in Ihr Konto einloggen oder sich an unseren Kundenservice wenden. Nehmen Sie Änderungen einfach mindestens 48 Stunden vor Ihrem nächsten Abrechnungsdatum vor. Rufen Sie Ihr Kundenprofil über das Symbol in unserem Hauptmenü oder Fußzeilenmenü auf, um Ihr Guthaben einzusehen und Ihr Abonnement zu verwalten, zu kündigen oder zu pausieren.
Brauchen Sie eine Pause? Setzen Sie Ihre Mitgliedschaft aus
Sie brauchen eine Auszeit? Setzen Sie Ihr Abonnement für bis zu 3 Monate aus. Melden Sie sich einfach an, wählen Sie „Mitgliedschaft verwalten“ und klicken Sie auf „Pausieren“. Ihr Abonnement wird nach der Pause automatisch fortgesetzt, sofern Sie es nicht verlängern oder kündigen.
Transparenz, der Sie vertrauen können
Wir setzen auf klare Kommunikation – keine Überraschungen, keine versteckten Bedingungen. So halten wir Sie auf jedem Schritt auf dem Laufenden:
- Ankündigung im Kopfbereich: „Intelligenter einkaufen mit PEAKFUL+“ wird auf der gesamten Website angezeigt
- Startseite: Unser Abschnitt „Wir stellen PEAKFUL+ vor“ erklärt deutlich, dass die Mitgliedschaft beim Bezahlvorgang automatisch angewendet wird und wie Sie sich dagegen entscheiden können
- Produktseiten: Zwei Informationshinweise zu PEAKFUL+ (unter Preis und Produktinformationen) mit detaillierten Informationen bei Klick
- Direktlinks: Das PEAKFUL+-Pop-up enthält einen Hyperlink zu dieser Abonnementrichtlinie
- FAQ-Seite: Umfassende Antworten zur Mitgliedschaft, zugänglich über Produktseiten und Fußzeilenmenü
- Fußzeilenmenü: Einfacher Zugriff auf Abonnementrichtlinie, „Wie PEAKFUL+ funktioniert“, FAQ, Kündigungsrichtlinie und Mitglieder-Login
- Warenkorbseite: PEAKFUL+-Vorteile werden klar aufgelistet, ergänzt durch eine deutlich sichtbare Option, ohne VIP Circle zur Kasse zu gehen
- Warenkorbseite: Monatliche Gebühr (CHF 42.99/Monat) mit direktem Link zu unserer Abonnementrichtlinie
- Hinweis beim Bezahlvorgang: Deutlich sichtbarer Hinweis, dass PEAKFUL+ ein monatliches Abonnement ist
- Kündigungsrichtlinie für Einkäufe: Im Fußzeilenmenü und auf der Bezahlseite verfügbar
- E-Mail-Bestätigungen: Werden versandt, wenn Sie beitreten und vor jeder monatlichen Abbuchung
Rückerstattungen & Fragen
Da Sie mehrfach die Möglichkeit haben, sich dagegen zu entscheiden, und an jedem Kontaktpunkt darüber informiert werden, werden Rückerstattungsanfragen im Einzelfall geprüft. Kündigen Sie jederzeit über Ihr Kundenkonto (zugänglich über die Fußzeile oder das Hauptmenü), um zukünftige Abbuchungen zu vermeiden.
Wir sind für Sie da
Fragen zu Ihrer PEAKFUL+-Mitgliedschaft? Kontaktieren Sie uns unter info@peakful-ch.com – wir helfen Ihnen jederzeit gerne weiter.